Составляющие этапы процесса управления
Акции и специальные события
За время своего существования система public relation накопила большой опыт использования разнообразных акций и событий для создания благожелательного отношения к организации или отдельным лицам. При выполнении программ PR-мены используют метод создания специальных событий (псевдособытие). Они закладывают создание событий в программы, чтобы инициировать создание новости. Это особенно нужно, когда в повседневной жизни организации не возникает минимального количества новой информации. Но одновременно пустые псевдособытия приносят репутации организации больше вреда, чем пользы. Признаки псевдособытия:
1. Это событие планируется, устраивается или инициируется. Оно не должно нести негативной информации. Крушение поезда или авария на заводе не могут быть псевдособытием.
2. Оно устраивается чаще всего заранее для того, чтобы о нем сообщили и снова повторили эту информацию.
3. Оно обладает двусмысленной связью с реальностью. Благодаря этой двусмысленности растет интерес к событию. Без наличия определенной доли такой двусмысленности псевдособытие не способно вызвать большого интереса.
Исходя из этих признаков, псевдособытия обладают рядом преимуществ перед спонтанными событиями:
- псевдособытия более драматизированы;
- псевдособытия быстрее распространяются и живо запоминаются, т.к. они планируются для широкого освещения;
- при желании псевдособытия можно повторить, усилив таким образом впечатление от них;
- на создание псевдособытий нужны средства. Всегда кто-то заинтересован в оглашении, преувеличении, рекламировании и расхваливании их как событий, заслуживающих внимания и доверия. Псевдособытия заранее рекламируются и воспроизводятся для того, чтобы вернуть вложенные средства;
- псевдособытия являются более понятными, а потому и убедительными, поскольку они планируются для того, чтобы их поняли;
- псевдособытия более «социабельны», о них больше говорят, они доступнее для наблюдения;
- осведомленность о псевдособытии – что о них сообщалось, что и как было организовано – превращается в показатель уровня нашей «информированности». Псевдособытия становятся темой общих разговоров;
- псевдособытия в геометрической прогрессии плодят другие псевдособьпия.
Перечень акций и специальных событий насчитывает десятки и сотни разнообразных мероприятий. Среди широко используемых в практике public relationакций или специальных событий можно отметить:
предыдущаяследующая